2019年度工作总结和2020年度工作安排（机关事务服务中心）市机关事务服务中心以认真学习贯彻党的十九大精神、习近平总书记系列讲话为指导，逐一对照政府工作报告、“重强抓”专项行动等确定的各项工作任务,切实转变服务理念,不断加强队伍建设，扎实推进各项后勤服务保障工作高效开展。一、2019年重点工作完成情况(一)进一步加强“平台”监管进一步完善公务用车平台建设，严格执行用车审批制度。加油实行一车一台帐，每次加油将油量、里程数、金额进行登记、核对。严把车辆维修关，完善车辆维修制度，制定车辆维修流程，设定专人对需维修车辆事前勘验，事后验收，层层把关，实行一车一帐，严格按程序对车辆进行检修，有效控制车辆运行成本。完善了司勤人员管理制度，定期组织培训。为全省县域经济工作会议在xx干部学校召开、高三会考、高考、中考、xx演唱会、xx文化节、xx半程马拉松及全市防汛等保障了集中用车，并得到了一致的好评。2019年全年累计出车次数xx多车次，行驶里程近xx万公里。平台车辆无事故发生，做到安全运行。公务用车平台车辆在全市率先施行ETC安装，积极响应市政府号召，极大提高公务用车出行效率。(二) “硬软”兼顾全面升级会务服务实行硬件软件双促进模式。会务工作细致到位，严格按规定高效完成会务工作中承担的会场布置、卫生、音响、茶水等工作任务。及时增补各类型会议的桌椅、设备。会议服务工作采用全方位服务原则，从打会标、制作参会名牌、摆名牌、摆桌子、倒水等环节，节节不落，确保了市委、市政府各场(次)会议的顺利召开。(三)“窗口”服务从优从简认真履行食堂管理服务及接待职能，积极发挥“窗口”作用。目前，就餐人员已经达到xxx多人，食堂能够克服就餐人数多，菜量难把握等困难，认真研究每日菜谱，合理搭配膳食，严把食品安全关。保证菜品标准和服务质量，受到就餐人员的广泛好评。在接待工作中，认真遵守接待规范和工作纪律，严格按制度管理，坚持按规矩办事，降低接待成本，坚决做到从优从俭不超标，实行一餐一单一函，严格把关，绝不铺张浪费。(四)“安全”保障有序开展安保工作以预防为主，从严要求、从严管理，不断提高了市委、市政府安保协警员的素质和职业素养。强化安全责任，抓好安全防范工作，完善管理制度。加强了对大院车辆进出管理，指引车辆按规定进出、停放，注意掌握单位的安全动态，及时解决安保工作中存在的问题，同时新增设监控设备，全方位监控大院内情况，不留死角。(五)“管理”工作常态化资产管理科从资产管理各项基础工作入手，通过开展资产管理报表统计及检查，有力提升了资产监管水平，较好完成了年度目标任务，根据《xx市机关事务服务中心关于做好全市党政机关办公用房信息统计报告工作的通知》要求，经市委市政府同意，对我市党政机关办公用房信息进行统计汇总并上报。为加强政府大院内车辆管理、整合院内车位资源，对各单位出入大院的车辆实行号牌登记，一车一牌录入系统，未录入系统车辆不得出入大院。对机关办公场所进行维修改造。进一步加强对市政府院内卫生保洁及日常水电暖维修。(六)“绿色”办公节能先行强化监管，定期检查。组织相关人员成立检查小组，对多家单位进行了现场抽查，督促高能耗部门及时整改并对检查结果给予了评分，提出了科学合理的建议和严格的要求。项目改造扎实推进。我市各级公共机构高度重视节能改造工作，2019年，我市各级公共机构针对综合楼、暖气管网、便民服务中心、文化站、环保公厕、高效照明等改造项目进行了大规模的改造，取得了良好的效果，切实节省了行政运行成本。(七)落实“党建”总要求，全面从严治党党支部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，加强对“一学、三建、四抓四促”活动的学习，提高中心领导干部队伍的整体素质，切实解决工作中的问题，着眼党风廉政建设和反腐败斗争新形势，全面落实新时代党的建设总要求，积极营造风清气正的干事环境。深化学习教育，筑牢廉政基础。加强组织领导，健全廉政体系。二、存在的问题2019年，中心紧紧围绕工作目标，各项工作有条不紊开展，但是也存在一些问题和困难。1.人员不足;2.节能资金投入不足。三、2020年工作安排今后我们将紧密结合党的十九大报告中提出的新时代、新思想、新矛盾、新目标，立足实际，继续紧紧围绕市委、市政府的中心工作，着力推进后勤工作的高效运行，在高标准完成各项日常服务保障工作的同时，重点做好以下几项工作：(一)加强队伍建设，积极发挥新常态下的新作为以党的十九大精神和习近平总书记系列讲话为抓手，加强中心组和机关干部理论学习，坚持每月学习制度，严肃学习纪律;坚持和完善政务公开制度，主动接受各方面的监督，促进后勤工作人员做到公权不谋私利、公职不徇私情，树立事务中心干部勤政务实的良好形象。(二)进一步探索后勤服务现代化面对新形势、新要求，需要我们积极探索机关后勤服务现代化新模式。同时进一步提高服务水平，提升服务质量，使各项工作更加规范化、人性化、绿色化。建立网络办公平台，进行无纸化办公模式。会议中心将进一步完善视频会议系统，实现召开点对点、多点和全网视频会议，形成现代化绿色办公。(三)有序推进公务用车制度改革完善公务用车平台建设和全省一张网建设，严格执行凤城市保留公务用车暂行管理规定。做好相关公务用车的日常服务保障，提高驾驶员安全行车意识，确保公车使用安全高效。(四)加强机关公共节能工作强化对各单位用能指标情况的跟踪和监督，超标减指标，节余给奖励。加强对全市各级公共机构节能的经常性检查。对公共机构违反规定用能造成能源浪费的，责令限期改正，情况严重的依有关法律法规严肃处理。切实提高公共机构每名干部、职工的节能意识和法制观念，使其自觉成为节能的宣传者、推动者、实践者。(五) 进一步规范党政机关办公用房管理推进办公用房资源合理配置和集约使用，降低运行成本，保障正常办公，促进党风廉洁建设和节约型机关建设。加强党政机关办公用房的规划、权属、配置、使用、维修、处置等管理工作。建立办公用房集中统一管理制度，统一权属登记、统一规划建设、统一调配处置、统一规范使用、统一维修改造。在今后的工作中，中心将不断创新，转变工作作风，强化服务意识。积极学习、借鉴其他城市的成功做法，完善不足，全面做好机关事务服务工作，不忘初心，更好地服务大局。