客户投诉处理
党政机关事业单位国企通用公文写作技巧与规范化公文处理 - 党政机关、事业单位、国企通用公文写作技巧与规范化公文处理 各相关单位： 为统一党政机关和国家行政机关公文处理工作，中办、国办联合印发了《党政机关公文处理工作条例(以下简称《条例》)，《条例》的发布施行，将党政机关两大公文法规合二为一，明确规定了15种公文的适用范围及使用要求。对推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化发挥重要作用。
2021【工作方案】城北乡处理农民工劳资纠纷工作应急维稳预案 - 本帖最后由 公文学堂 于 2018-3-31 11:30 编辑 城北乡处理农民工劳资纠纷工作应急维稳预案为进一步加强春节期间我乡处理农民工劳资纠纷工作的组织领导，有效预防因拖欠农民工工资及劳资纠纷而引发群体性事件，提高应急效率，确保我乡社会稳定，现制定本预案。一、指导思想深入贯彻落实国务院办公厅《关于全面治理拖欠农民工工资问题的意见》文件精神，有效预防和快速查处因拖欠农民工工资引发的突发事件，依法
宿舍事故处理应急预案 - 宿舍事故处理应急预案 为了预防和减少学生宿舍事故的发生，切实保障住宿学生的健康与安全，根据《中华人民共和国未成年人保护法》、《中小学校学生伤害事故处理条例》的有关精神，特制定本预案。 一、可能引发学生宿舍事故的原因 学生宿舍的房屋、设备等维护、管理不当；生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；地面不防滑；电线电器设备老化和乱拉乱接电线电源插座，违章使用电炉等电器设备；未按规定配齐有效灭火器材、通道堆物、应急照明灯、紧急疏散指示牌缺少或不能正常使用；学生追逐、打闹玩耍；生活老师管理失职或不当；以及学生自身疾病等情况诱的原因。 二、预防和措施 1、加强对生活老师责任
物业工程部突发事件处理程序 - 物业工程部突发事件处理程序一、停电若发生停电，工程部配电室值班人员应保持冷净，首先检查设备，确定是外线停电还是内部故障停电。外线停电：（1）、打电话联系供电局小区变电所，询问停电原因，停电时间，何时恢复，并做好记录。（2）、如果接到电梯困人的呼叫，应立即赶赴现场，采取措施，按照《电梯救困流程》处理，防止危险情况发生。（4）、打电话通知物业公司项目经理，工程部主任。（5）、通知客服部及时告知业主。（6）、将情况及时汇报公司当值最高领导。（7）、由配电室和领班以书面的形式记录突发停电事情经过。2、内部故障停电：（1）、检查停电原因，按《内线故障处理程序》执行。（2）、通知客服部及时向业主解释。（3
食物中毒事件处理应急预案 - 食物中毒事件处理应急预案 为加强学校食品卫生工作，保障广大师生员工的身心健康和生命安全，提高学校应对食物中毒或食源性疾患突发事件的处置能力，根据《突发公共卫生事件应急条例》、《学校卫生工作条例》，特制定本预案。 学校一旦发生疑似食物中毒或食源性疾患等突发事件，应当遵循以下程序应对处理。 1、停止供餐：立即停止学校食堂或小卖部供应的食品。 2、及时报告。 （1）条件：有5人（含5人）以上疑似食物中毒或食源性疾患症状。 （2）程序：发现师生有似食物中毒或食源性疾患时，应迅速报告学校，同时拨打“120”电话或直接送医院进行处理。学校要迅速向上级部门及卫生防疫部门报客户投诉处理
出纳业务处理程序 - 出纳业务处理程序□ 收款程序出纳部门收入现金，须凭现金收入传票(包括视同现金收入传票的各项凭证)收款，其程序为：1.应根据现金收入传票点收现款，鉴定现钞的真伪无误后，即在现金收入传票加盖“收款日戳”及“分号”(收入传票之分号每日自第一号依序编列)并盖私章。2.如需签发或发还信托单或各种凭证时，应于传票下端制票员编号处登记“号码牌”号数(号码牌应与传票加盖骑缝私章)后，将“号码牌”(签发信托单时以收入传票第二联代替号码牌)交给顾客凭向原经办部门领取所需凭证。3.将收款后的传票依序登记于：(1)现金收入帐。(2)现金收入日记帐后，传票及附件递交有关部门办理。各有关部门办妥手续后，按传票所记号码
企业如何处理好员工关系WORD文档 - 企业如何处理好员工关系员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法.管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源),也可以将员工仅仅看成是实现最小化支出的一项成本. 对任何一个企业来说，建立积极正向的员工关系可以吸引且留住优良员工、提高员工生产力、增加员工对企业的忠诚度、提升工作士气、提升公司绩效、降低旷工、缺席率。员工缺勤率提高，增加了由于员工福利、补充员工、培训和绩效损失带来的企业经营成本。员工离职率提高，增加了由于招聘、培训和绩效损失带来的企业经营成本。 建立和谐的员工关系，是企业文化建设的重要方面，也
生活垃圾分类处理工作情况汇报 - 生活垃圾分类处理工作情况汇报 在市委、市政府的正确领导和有关部门的大力支持下，我县把生活垃圾分类处理作为推进生态文明建设、改善城乡人居环境的一项重点工作来抓，加大投入力度，规范分类标准，强化宣传教育，完善运行机制，在全县确定了X个垃圾分类处理试点单位，努力促进生活垃圾减量化、资源化、无害化处理，初步形成了“政府主导、部门牵头、试点带动、全民参与”的生活垃圾分类处理运行格局。现讲工作推进情况汇报如下： 一、强化
城市供水管道燃气城市生活垃圾处理特许经营协议示范文本汇编(3篇) - 城市供水、管道燃气、城市生活垃圾处理特许经营协议示范文本汇编(3篇) 城市供水特许经营协议(示范文本) GF—2004—2501
关于投诉即办工作的调查报告 - 关于投诉即办工作的调查报告 调查报告:近年来，随着xx市党建引领“街乡吹哨、部门报到”改革和“接诉即办”等工作的深入推进，城市治理体系不断完善，人民群众获得感、幸福感不断提升。但是，从xx热线反映的情况看，群众对物业管理，特别是老旧小区物业管理方面存在的问题，意见仍然很强烈，其中很多难以在社区层面解决，突出表现在三个方面。 一是专业部门不知“管到哪”，居民诉求
局机关内部管理工作制度汇编(9篇)(含印章管理局务办公会学习车辆管理公文处理财务全局例会招商引资等制度) - 局机关内部管理工作制度汇编（9篇）（含印章管理、局务办公会、学习、车辆管理、公文处理、财务、全局例会、招商引资等制度） 印章管理制度 一、综合
党委材料党支部成立换届党员发展组织处理文书大全(42项) - 党委材料 党支部成立、换届、党员发展、组织处理文书大全(42项) 关于建立×××党支部的请示 中共×××委员会： 党委材料，××单位（部门）于××××年××月××日成立。现有工作人员××名，其中中共正式党员××名，预备党员××名。为更好地开展党组织工作，特申请
公文常见错误分析及对策公文写作与处理 - 公文常见错误分析及对策 公文写作与处理 公文写作与处理,公文是公务文书的简称，是处理公务和行政事务的书面工具。它的重要特征是写作的规范化，制度化和标准化。对于公文格式，国家技术监督局制定了《国家行政机关公文格式》（GB/T9704—1999，以下简称《格式》），国务院办公厅制定了《国家行政机关公文处理办法》（2001年1月1日起施行，以下简称《办法》），中央办公厅制定了《中国共产党各级领导机关文件处理条例（试行）》（以下简称《条例》）。客户投诉处理
浅析一篇主题教育动员讲话的写法公文写作与处理 - 浅析一篇主题教育动员讲话的写法 公文写作与处理 公文写作与处理,各位笔友，大家好。当前，“不忘初心、牢记使命”主题教 育已经展开，今天推荐的这篇范文，是在主题教育工作会议上作的动员讲话。 这种材料采用的是比较常见的写作方式，有相对较强的普遍性，符合当前的形势背景，我们认为，对大家起草相关文章会有借鉴作用。 在此基础上，们对相关内容进行
公文处理格式要求 - 公文处理格式要求 公文处理,一、页边距设置 上3.7厘米，下3.5厘米，左2.8厘米，右2.6厘米。 二、字号字体设置 大 标 题：二号方正小标宋简体 正文标题：一级标题：三号黑体
领导干部包案处理信访工作制度 - 领导干部包案处理信访工作制度 信访工作制度,为进一步强化领导干部信访工作责任，加大解决疑难复杂信访问题工作力度，制定本制度。 一、适用对象 各级党政机关，人民团体，企事业单位领导干部。 二、接受范围 赴省进京非正常上访和集体上访案件
