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员工必备礼仪工作手册全套汇编(16大项)(集团公司) - 员工必备礼仪工作手册全套汇编(16大项)(集团公司) 序言 大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友

2022贯彻党建引领打造红色物业PPT红色精美推动党建引领·红色物业建设有效推动基层治理党课课件(讲稿)包含

物业服务合同范本 - 甲方:___________________________________________________________业主委员会主任:_________________________________________________地  址:________________________________________________________联系电话:________________________________________________________乙方:________________________________________________________

物业公司管理制度Word版 - 物业管理制度 为强化公司内部管理,提高工作效率,加强组织观念,维护正常 的劳动、工作秩序,特制定以下各项管理制度。考勤管理制度第一条  请销假1.请假一天的由主管领导批准,请假两天及以上的由总经理批准,并在人事部备案。本规定适用于全体员工。2.请假手续以书面为准,如遇特殊情况无法办理书面请假手续,则应电话请假,书面手续后补。短信请假无效。3.员工因公外出不能按时记录考勤的,应在归岗后尽快到办公室进行登记,并由主管领导签字确认。第二条  病假1.员工本人确实因病,不能正常上班者,须主管领导批准。连续请病假超过三个工作日者,必须取得医院开具的休假证明。2.患病员工请假应于当日九点前向主管领物业礼仪

2021物业管理保洁服务承包合同 - 物业管理保洁服务承包合同保洁服务承包合同甲方:xxxxxxxxxxx(以下简称甲方)乙方:xxxxxxxxx物业管理有限责任公司(以下简称乙方)甲方为确保xxxxx室内外整洁清新的高标准卫生环境,为xxx提供优美舒适的xxxxx场所,特将内外部卫生保洁工作承包给乙方,具体承包合同条款如下:一、承包时间及费用1、保洁承包时间从xxxx年xxx月xxx日起至xxxxx年xxx月xxx日止。2、保洁费暂

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2021物业员工培训手册绿化保洁篇 - 物业员工培训手册绿化保洁篇   一、用具、工具、机械   抹布、扫帚、畚箕、毛刷、钢丝丝球、白洁布、平口铲、吸尘器、地面清洗机、地毯清洗机、吸水机、打腊机、磨光机等。   二、清洗材料   肥皂、洗衣粉、洁厕灵、瓷砖、面砖、花岗岩、大理石清洁剂、玻璃清洁剂、二甲钵、香樵水、醋酸、氢氟酸等。   三、人员配备   根据需保洁的范围、用途、类别、人流量、设施、设备等因素配备相应的保洁工,一般区域可分时

2021物业公司营运管理工作计划范文 - 同志们:今天这次党课是深入推进作风建设“担当年”活动的具体措施,也是针对当前一些不良苗头和倾向性问题有所抬头而作的集体提醒谈话。习近平总书记强调,“贯彻新时代党的组织路线,建设忠诚干净担当的高素质干部队伍是关键。”忠诚干净担当,体现了共产党人的政治立场、价值追求和道德风范,体现了党员干部做人做事做官的高度统一,为加强新时代干部队伍建设指明了方向,应该成为我们每个党员干部的座右铭。因此,今天我就全面

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2021物业人员服务标准及流程 - 物业人员服务标准及流程物业人员要牢记我们的服务宗旨,“关注业主,持续改进”。全体员工时刻以“贴心管家”为服务思想,学习国际酒店的服务能力与管理技巧,用人性化的关怀和人性化的服务,为业主提供具有国际水平的物业服务。我们的服务三原则:脸上永远带着微笑;态度永远表现亲切;永远热情、健康、充满活力。把园区当成我们的家,以爱心、关心、贴心的服务心态对待业主。1)礼节、礼貌上的服务准则一、物业人员在工作岗位上

物业维修工作程序 - 物业维修工作程序接电话工程部人员接到客服部送来的维修单或报修电话由领班在工程维修单上签字,首先看清报修内容、若对报修内容不清的,应再询问送单人,确定维修事项,在维修单上填上维修单相应的内容。若为业主的直接紧急求助电话,应详细问清报修内容、单位部门、联系人、联系电话。确定维修时间并在《电话维报修记录上》填写内容。二、安排人员维修1、领班通知维修人员,领取维修单,并让其在维修单上签字,填写接单时间。2、若遇维修领班工作忙或不在,但维修项目也很紧急,可临时安排工作任务不忙的人员进行接单及维修。三、对业主报修内容的分析1、根据业主报修的故障,分析可能产生的原因,决定维修措施及维修所需备件耗材、工具。2

2021物业人员服务标准及流程 - 物业人员服务标准及流程物业人员要牢记我们的服务宗旨,“关注业主,持续改进”。全体员工时刻以“贴心管家”为服务思想,学习国际酒店的服务能力与管理技巧,用人性化的关怀和人性化的服务,为业主提供具有国际水平的物业服务。我们的服务三原则:脸上永远带着微笑;态度永远表现亲切;永远热情、健康、充满活力。把园区当成我们的家,以爱心、关心、贴心的服务心态对待业主。1)礼节、礼貌上的服务准则一、物业人员在工作岗位上

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