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2021最新最全机关文明礼仪手册 - 机关文明礼仪手册目录第一章 政务公务活动礼一、办公礼仪(一)维护形象(二)待人接物(三)注意规范二、会议礼仪(一)组织者(二)主持人(三)发言者(四)与会者三、电话礼仪(一)拨打电话(二)接听电话(三)代接电话(四)使用手机四、信访礼仪(一)受理来信(电)(二)受理来访五、参观礼仪(一)项目的选择(二)参观的准备六、迎送礼仪(一)确定迎送规格(二)把握抵离时间(三)准备休息场所(四)办理相关手续(

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