医院乳甲外科护理团队三八红旗集体先进事迹XX大学附二医院是一所省级三甲医院，乳腺甲状腺外科也是有着较长历史的科室。乳腺甲状腺护理单元共有职工11人，均为女性。自科室成立以来，在医院领导的带领下，乳甲外科全体女职工们团结协作，锐意进取，勇于创新，用自己优异的工作业绩和良好的精神风貌向全局和全社会展示了新时代女性的自尊、自强、自立和自信。 一、 提高自身素质，打造精品团队乳腺甲状腺外科，服务的对象以女性居多，为更好的服务大众，打造符合自身特色的社会服务队伍，力争成为医院精品科室，科室成员非常注重理论和业务的学习，通过持之以恒的学习国家大政方针、时事理论、业务、技术、法律法规等内容，全面提高自身的思想政治素质；在实际工作中，她们也非常注重业务素质的提高，建立了定期学习制度，加大专科知识的更新和学习，每周邀请院内知名学者和教授为大家进行专科知识培训，目前为止，科室成员均能熟练掌握专科知识及专科技能；为锻炼工作人员的演讲、写作、交流等能力，每周安排一位工作人员自定内容进行科内讲课，通过物质和精神奖励的方式，提高了青年的教学积极性。 二、 团队通力合作，无偿回报社会乳腺癌是威胁女性健康的首位恶性疾病，目前的治疗技术对女性的身心是一个重大的创伤。近几年来，乳腺癌的发病年龄已呈年轻化趋势，科室姐妹们知道，乳腺癌发现早是可以治愈的，然而却有相当一部分患者因缺乏相关的知识而错失治疗良机，导致一次又一次悲剧的发生。她们一直在反思，应该利用自己的知识为社会做点什么。通过集思广益终于找到一个办法，那就是利用自己的休息时间为女性进行免费健康普查及知识讲座。这个想法一经提出，立刻得到了医院领导的大力支持，并积极与市妇联领导联系接洽。妇联领导给予了肯定并立即展开工作，安排专人进行联系和组织，于是，旨在为XX地区上百万女性同胞进行免费乳腺疾病普查及预防保健知识普及的“温暖行动”正式启动。为此，市妇联特意为启动仪式召开了新闻发布会，会上市委常委、组织部长曾部长对这一活动给予了高度的赞扬，并表示大力支持，附二医院汤院长和张书记在会上再次给予庄严的承诺。会后活动迅速开展，周主席、王主席等妇联领导还几次亲临现场，参与了青山街社区、市公安系统等部门的普查和乳腺健康讲座，并对活动的开展给予了指导和表扬。。为使此项工作顺利开展，医院汤院长、张书记等领导也积极参与活动，并指派公共关系部、体检中心、设备科、超声影像科等部门协助乳甲外科做好活动的相关安排。乳甲外科全体员工积极参与，在护士长的带领下，利用自己业余时间，购买相关书籍学习，到超声影像科学习相关操作，报名参与并通过了全国CDFI技师资格考试，与超声科室工作人员一起，每周都是利用进出晚夜班休息的时间去为女性同胞进行乳腺超声普查。科主任刘国文博士也在百忙中抽出时间，精制科普幻灯片，亲自参与健康知识讲座。到目前为止，已经对市属20多个企事业单位女职工进行了巡回讲座，同时，还参与了XX、耒阳、常宁等县市区总工会的健康知识巡回讲座及免费普查，在对数千名女性朋友普查过程中，发现早期乳腺癌患者2名，印象最深的是欧女士，她是一位基督教徒，当时普查高度怀疑是乳腺癌，然而她自己却觉得无所谓，深受传统观念影响的她认为不痛不痒、能吃能做，肯定不会有事，经过我科医务人员反复劝说后，她终于同意接受治疗，结果果然确诊为乳腺癌，因为发现早，所以很快康复出院，避免了一场人间惨剧的发生，事后欧女士万分感谢地说：“如果没有妇联和附二医院组织的温暖行动，我们家就惨了，真是感谢政府、感谢妇联、感谢附二医院”。最常听到是听过讲座的女性朋友都感叹，“啊！原来乳腺癌是这样子的呀，如果按照你们讲的方法那应该很容易早期发现，早期发现后及时治疗很多都能治好，并不是我们以前听说的那么可怕。”“今天真是幸运呀！温暖行动真温暖！”作为护理领头人，贺亚丽同志每次普查工作都亲自带队，不计艰苦，不计个人得失；李姣莉、冯红、夏惠等科室骨干成员，对于每次外出普查都是随喊随到，没有因为占用休息时间而抱怨，往往是出夜班继续工作，利用坐车的短暂时间打个盹，接着就精神饱满的投入到工作中……。虽然姐妹们牺牲了自己的休息时间，但每个人都觉得一个字——值，大家一致要求将这项利民活动一直进行下去。 三、 优化业务流程，提高工作效率在回报社会的同时，乳甲外科的女职工们紧抓本职工作，用实际行动诠释着附二医院“病人为尊，质量为先，安全为重”的医院服务理念。每周一下午是科室周例会时间，会议既是个人工作情况落实的反馈会更是互相沟通交流的座谈会，在会议过程中，大家通过交谈了解他人在工作中的一些好的做法，弥补自己的不足，同时集体探讨下一步工作的重点，确保医疗质量及医疗安全。通过科室例会姐妹们一方面对工作制度、岗位职责、临床护理操作流程等原有的规章制度进行梳理，另一方面把专科制度、新技术新项目的操作流程进行归纳总结，在征求所有工作人员的意见和建议、反复论证的基础上，归纳上升为制度，规范、健全的管理制度保障了各项工作的有章可循，有效提高了工作效率和执行力。 四、 效率促进发展，共创和谐护理工作效率提高了，科室发展就成了首要问题。全科11个女同志平均年龄26岁，她们各有所长，在工作中注重扬长补短，再忙再累热情不减，再苦再难斗志不灭。科室护士长贺亚丽同志通过完善激励机制，创新管理模式，加强质量监督，不仅是全院第一个掌握PICC技术的医务人员，更可赞的是她除将此项技术教给本科室人员，还毫无保留地传授给全院其他科室医务人员；她不仅将在外地进修获得的先进理念引入日常管理和工作中，还每天交班后带领她的团队帮助乳腺癌患者进行康复操练习；护理总带教肖亚明，即使生病了也坚持一边吃药一边工作；姐妹们不仅注意医疗质量、医疗安全，还要抽出时间对乳腺癌患者进行心理辅导，使她们迅速树立起战胜病魔的信心和决心……；不论多忙多累，但是大家从不叫苦，在她们的带动下，科室的凝聚力增强了，和谐的团队成为业务发展的动力之源，科室迅速发展起来，仅手术病人较去年同期就增加了80%以上，科室成立以来，从无医疗护理差错事故的发生，从无医疗投诉的发生。一分耕耘，一分收获，乳甲外科的全体女职工同志们用辛勤的汗水在赢得了“先进工会小组”、“星级集体”、“星级个人”“优秀护士”、“优秀护理带教老师“等一系列荣誉称号，同时文明优质高效的服务也给她们带来了良好飞社会效益，她们有信心、有决心在院领导的指导下，把工作做得更好，用优质、真诚的服务，谱写附二医院更加辉煌、灿烂的明天！