发改委窗口XXXX年度工作总结汇报xx县发改委驻政务服务中心窗口在县政务服务中心及县发改委共同领导下，圆满完成了XXXX年工作，现将XXXX年度工作完成情况汇报如下：巩固完成县政务服务中心部署的行政审批“两集中、两到位”工作任务县发改委窗口在落实“两集中、两到位”工作后，积极协调发改委相关科室，坚决做到项目审批（核准或备案）统一由窗口受理，分科室讨论，窗口集中办理，积极梳理行政审批事项，xx县发改委共梳理出行政许可事项14件，处罚事项9件，为民服务事项1件，全部进驻窗口。尽职尽责，做好业务，打造服务型窗口发改委窗口工作政策性强，工作量大，质量要求高，影响面宽，为做好工作，发改委窗口主要开展了以下工作：      一是加强业务学习，收集了牵涉到项目审批的所有文件，并保存电子版在电脑中，平时工作空闲时及时充电；新出台的新法规、新政策、新条例，只要是与业务有关的，都主动第一时间学习、消化；工作中有把握不准的政策，及时向省、市发改委和物价局相关处科室咨询，做到不耻下问，为咨询政策方便，还专门开通了窗口的长途电话；把握不准的较专业的知识，通过查询资料、向专家咨询等解决。通过学习，做到工作中政策执行不偏斜，不超时，不滞后，也提高了业务素质。二是工作中做到学会弹钢琴，把握住事情轻重缓急，开展工作做到几件事交叉做，融合做，避免只做一件事搁置其他事；工作中学会挤时间，做到上班早一点，工作中出门办事跑一点，下班迟一点，中午尽量不回家；工作时间以外做到休息日加点班，手机24小时保证畅通，及时为办事人员解疑答惑。      三是受理办事材料时，严格按照办事程序办理事项，严格按照材料要求的深度审查材料，严格按照法律法规进行行政许可。工作中遇有重大项目需要超常规办理，窗口及时将情况反馈到发改委后方相关科室审查，审查通过后按照项目审批绿色通道办理。工作中因材料审查不过关，坚决不予受理，但没有把事情搁置下来，要替办事人员考虑，工作中帮助、指导、引导、甚至替代办事人员整理材料，提高材料的质量，保证项目审批的质量。      四是工作中能和办事人员及单位保持通讯畅通，做到事前多咨询办事人员办事的轻重缓急，及时提供一次性告知；事中提高工作效率，材料通过符合性审查后不要开具受理通知书，当场办理；事后做到延伸服务，让办事人员知道下一步做什么、怎么做、到哪儿做。通过以上工作的开展，减少工作中失误引起的不必要的影响，创造优质投资环境，增强影响力。      五是工作中坚持理论学习，主要参加了“中国梦   明珠复兴梦”专题学习活动，共计写出心得十余篇，学习了党的十八届三中全会精神，写出了心得两篇，通过以上工作措施的开展，打造发改委服务型窗口的形象。三、XXXX年度行政许可事项办理情况XXXX年1-11月份，共办件370件,其中固定资产投资项目备案82件、审批类39件、核准3件，物价方面商品房价格备案27件、收费许可证变更13件、民办幼儿园收费价格备案24件、收费许可证办理92件、收费许可证年审75件、服务性价格登记证办理3件、服务性价格登记证变更12件。四、XXXX年工作打算针对XXXX年工作中存在的不足和开展XXXX年工作一些新的想法，在原工作的基础上，打算做好以下工作：1、继续做好电子政务平台试点国家迎查准备工作      一是针对发改委窗口15条行政许可项目，逐条梳理，查看公布到网上的相关材料是否完善，一项一项查漏补缺，一项一项整改落实，确保项目网上内容的完整性、准确性。      二是多操作、多锻炼网上办公程序，做到熟、准、快，首席代表按时进入监察系统，学会排除网上办公中出现的简单问题，增强网上办公中出现问题时协调解决的方法。      三是做到迎查中，不缺岗缺位、精神状态佳、工作岗位保持有序、整洁。2、创新办理事项资料的分类归档       一是办理的项目通过行政许可后，要整理两套完整资料，电子档资料保存在专用电子文件夹内，利于资料的网上查阅以及提供给相关单位，做到资源共享；纸质版资料是电子版资料的依据，其中复印件要加盖办事单位的公章，并且由办事单位承诺资料的完整性和真实性。二是办理的事项没有通过行政许可的，若是重大项目，可将掌握的资料反馈到本单位的项目办，作为谋划项目储备；若是产业政策限制的，不能否决了之，要保存好资料，和企业保持联系，要为企业出谋划策，调整投资方向，提出新的投资项目建议。    3、做好项目资料的核实工作      一是价格备案或变更时，针对成本核算较复杂或持有疑议的案例，要委托有资质的成本核算机构重新核算，依据重新核算的数据，确保价格备案或变更的科学性和严谨性；      二是投资项目备案、核准或审批时，用能量的确定、重大项目可研报告的审批、项目申请报告的核准等，在考虑到产业政策、产业规划等条件，通过材料符合性审查后，争取委托有资质的机构进行评估、评审，依据评估、评审结果做出是否行政许可的决定；      三是针对部分项目和案例的特殊情况，争取到现场核实资料的真实性；四是项目或案例行政许可后，要做到后续跟踪服务和监督，防止投资项目用能的超标和使用落后的设备和工艺、防止价格乱收费； 4、继续落实好《xx县政务服务标准化建设工作实施方案》，争取把发改委窗口建设成标准化的窗口； 5、及时学习党的十八届三中全会后出台的相关理论、法规、政策。通过学习，提高理论水平、增长业务知识、提升业务技能，进一步转变工作作风、不断强化责任意识、服务意识、大局意识，争取把发改委窗口工作做好，为打造xx县一流的投资环境努力。