办公室上半年工作总结汇报领导和同志们： 根据会议安排，我就办公室前段时间工作开展情况作如下简要汇报： 一、重点工作完成情况 （一）认真做好各类总结、计划、会议材料、汇报材料的起草工作，出色完成了办文服务任务； （二）圆满完成了13次重要会议的服务任务； （三）高质量完成了12次考核迎检任务；（四）认真做好文件的收转传递工作，共收发各类文件340份，全部按程序进行了处理，做到了快捷高效无失误；（五）认真做好办公用品购置发放、办公设备修缮等后勤服务，做到及时有效有保障；（六）尽力做好信息宣传工作，先后编发信息稿件62篇； （七）车辆管理到位，驾驶员责任心强，实现了车辆安全运行无事故； （八）积极参加局里组织的各种学习活动和主题教育活动，在做好活动服务的同时，得到了锻炼，提高了素质。 二、具体做法： （一）“懂规矩”。严格用纪律约束言行，做到不该说的话不说、不该做的事不做。 （二）“讲程序”。严格按程序办事，做到不省略、不简化、不拖拉，不折不扣走程序。 （三）“有规范”。对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项，都严格按照梳理头绪、科学筹划、规范操作的程序进行解决，促进了服务效能的提高。 三、问题不足 一是工作中的情绪化还时有发生；二是服务效能有待进一步提高；三是信息宣传亟待加强。四、努力方向 在今后的工作中，我们将不断加强学习，努力提高素养，力求做到“五个到位”服务中心工作，即：会议组织落实到位、文件资料管理到位、工作机制运转到位、后勤服务保障到位、信息宣传推动到位。