XX交运集团“七大”举措助推企业转型发展　 　众所周知，道路交通运输企业属劳动密集型服务行业，肩负民生服务、安全管理、员工稳定等社会重任，经营呈现人多、点散、线长、面广，管理难度十分突出。尤其是近年来，铁路提速、高铁开辟、民航折扣，成品油价格、劳动成本上涨和严峻的经济形势，让公路客运面临了前所未有的压力和挑战。去年7月，XXX高铁正式开通，再次给公路客运市场带来全方位震荡。XX交运集团在公路客运主业遭受严重的冲击下，因势而谋、应势而动、顺势而为，以重点实施“七大”举措为抓手，推动集团转型发展，使企业在困境中保持了良好的发展态势。2013年，集团实现年收入1X.X亿元，利润XXXX万元。相继荣获中国道路运输百强诚信企业、交通运输部重点联系道路运输企业、XX省服务业百强企业、XX市服务业重点企业、XX市重点物流企业、XX首届优秀企业公民等荣誉称号。　一、调整结构，客运主业经营持续发展。一是优化客运线网站点。先后调整XX条省际客运班线的始发时间；变更XX、XX等X条班线的起讫点及XX、XX等3条班线的走向；续营XX、XX等19条省、市际到期班线；更新XX、XX等13条班线；成功投获XX机场至XX、XX至XX等班线经营权；实施新一轮XX本岛客运一体化改造。二是延伸快客服务触角。面对高铁延伸的新一轮冲击，去年7月，XX线率先推出“门到门”免费接送服务，实现旅客出行“零换乘”，运行半年来，已有2万多名旅客体验了该项延伸服务。XX、XX等快客班线推出免费　4G　无线上网服务。三是强化站务服务能力。完善零距离购票体系，建立起站际互联购票、银行代购等十种购票方式。一年来拓展了便利店、火车票代售点，投放了25台自助售票机，使实体代售网点扩充到200多个，完成代售车票近22万张。四大车站继续以星级站务员考评体系为抓手，竟岗班组率先挂牌等方式，大力推进“心服务”品牌的创建。　　二、强化投入，公交民生服务日益完善。一是积极响应交通治堵行动。投资5600万元新增、更新223辆公交车，投资1260万元新建、改建252个候车廊，投资1000万元完成1270辆公交远程视频监控系统安装，实现公交车监控覆盖率达100%，投资XXXX万元推进X个公交站场及X个生产配套设施项目建设，XX城市公交环境得到较大改善。不断完善公交线网布局，新辟优化公交线路36条，推行公交换乘优惠政策，实施公交GPS智能化调度系统建设。启动公交优惠月和礼让斑马线活动，每天组织600人次进行公交站头管理，公交出行率和乘客满意度显著提升。二是大力发展立体交通制式。先后投入X艘船舶开通X上巴士，投入5辆客车开通动车巴士，新增更新XX辆纯电动车社区巴士，在XXX、XX、XX和XX等4个社区陆续开通。积极配合我市BRT快速公交系统前期工作，确定X条BRT快速公交的走向，编制项目建议书、运营组织设计及可行性研究等文本。　　三、克难攻坚，加快推动重点项目落地。集团始终把项目建设作为企业转型升级、加快发展的重要抓手。一年来，通过制订详细的工作推进计划表，倒排时间，明确每一个项目每一个环节的时间节点和每一项任务的责任人。并采取工作例会、强化督查等方式，经常性地加强沟通协调，及时研究解决工作中存在的困难和问题。目前，集团XXX公交总站综合体、XX物流三期工程、XX旅游集散综合服务中心、XX立体停车库、XX交通枢纽中心等五大项目均已顺利开工。　四、多头并进，新兴潜力产业迸发活力。一是现代物流紧贴市场。大力发展三方物流，积极拓展仓储业务，先后引进我市多家知名企业，仓储入驻面积从年初2.6万平米增加到10万平米，仓储使用率达86%。二是广告业务逐步扩张。通过差异化定价和深挖媒体资源等手段，多方位拓宽广告业务渠道，全年广告收入同比增长43.6%。三是旅游产业不断延伸。在巩固“大巴天下游”旅游品牌项目的基础上，推出泰国包机旅游、海洋之星邮轮等国际旅游项目，加快旅游国际化进程。并利用现有资源，积极开拓接送用车市场。四是汽车服务全面提升。建成启用16条环保检测线，开启低碳“车时代”；建立道路清障施救全市布点，全年事故拖车量同比增加64.8%，清障拖车量同比增长66.6%。五是燃料销售打造样板。引进人寿卡、商盟卡等4类加盟卡，推出特色刷卡式加油服务；通过与人寿保险公司战略合作，开辟“保险送油卡”销售业务；设立便民用品销售点、窗口咨询台、先锋服务队，大力开展精品示范站建设。六是技校品牌效益初显。在巩固驾培等继续教育业务的基础上，新开辟了交通系统工程人员、驾培结业考核员等6项培训教育业务。并在XX、XX设立培训考点，将业务向XX南北片区延伸，为下一步“送教下乡”奠定基础。　　五、精细管理，强化企业战略支撑作用。一是安全工作稳步推进。以强化制度建设和监督落实为手段，构筑安全警戒线。充分运用远程视频监控等科技手段，实行24小时动态监控，积极落实驾驶员凌晨2-5点落地休息制度，推行驾驶员进入服务区休息报班与二、三级监控平台登记核查双向监督机制。二是财务管理逐步完善。推进中期票据发行工作，加强资金集中管理，盘活资金存量，提高资金使用效率。积极把握国家“营改增”税收政策，进行有效税收统筹。三是节能减排成果斐然。通过推行节能考核制度，组织节能竞赛活动，引进使用生物柴油，加大节能技术和产品运用等手段，集团公交和长途两大板块全年共节约燃油125万公升，节约燃油费用890万元。实行油电混合动力应用监测，探索节能减排新途径。四是人事制度日益完善。实施薪酬体制改革，顺利推行二级企业工资总额和绩效薪酬管理，确立薪酬管理的新框架；健全干部制度，印发实施《XX交运集团干部管理办法》和《XX交运集团中层后备干部管理办法（试行）》，加强对干部的培养和锻炼。开展集团基层干部大交流，共交流11家二级企业19名基层干部,选调了3名二级企业的基层干部到集团总部挂职锻炼，激发了干部队伍整体活力。五是宣传工作紧贴中心。全年在市国资委、交通运输局网站各发表80余篇，印发《交运集团报》46期，发行量达20万份。召开新闻发布会7次，外宣工作进一步加强。集团公司的重点项目如水上巴士、动车巴士等开通、BRT快速公交系统建设、公交月活动等正能量事件均及时对外宣传，在社会上引起广泛的关注和支持。　六、优化资源，深化改革提升发展动力。一是简政放权着力推进。将集团八大部室涉及人事、采购、财务、建设等28项内容的部分审批权下放给二级企业，减少了审批层次和环节，实现审批事项的高效精简。二是信息技术普遍应用。整合GPS监控、话务服务、调度投诉等功能，投资建设交运综合服务中心；完成XX条线路XXX辆公交车的智能调度安装和3条重点路段的电子站牌安装。开发了人事、机务、安全、资产等多套信息化管理系统，研发推广“我看行”手机查询公交软件。三是招商引资取得突破。成立招商办积极开展招商引资工作。以每年200万合同总价达成快客媒体经营权租赁协议，以年租金2476万元转让双屿三期项目的物业经营权，全年招商引资额达3090万元。四是交运房开顺利组建。组建交运集团房地产投资开发有限公司，致力于集团场站上盖物业的开发经营、物业租赁、建设工程项目代建和项目监管等工作。五是上盖物业确定规划。编制完成市区12个场站资源上盖物业开发规划文本，为市区站场上盖物业开发奠定基础。　　七、文化引领，奏响和谐发展乐章。一是组织建设亮点纷呈。为积极打造基层党建标准，制订《XX市交通运输集团有限公司党建工作考核办法（试行）》。为严把党员发展“准入关”，制订《XX交运集团党员发展量化考核实施办法（试行）》。以“两创”主题活动为载体，积极探索打造党建工作品牌，如XX公交“刘景福党员示范车”、高速分公司“党员示范岗和十佳示范车创建”等。“关注交运、关爱员工”活动不断得到深化,工会各项工作有序开展，以实实在在的行动关心职工生活，激活企业发展动力。团委工作不断加强，青年团员在市青年文化节比赛中获得多个奖项，被评为第九届XX青年文化节活动优秀组织奖；组建了XX交运志愿者服务总队，设立新城幸福志愿站，集团团委被评为浙江省优秀志愿服务集体。二是文化建设孕育成形。坚持以科学发展观引领企业文化的建设和创新工作，重新梳理了“交运集团核心价值观体系”，提炼出“交之以诚，运之以远”的核心理念，不断充实企业文化内涵，编印《交运企业文化手册》，进一步明确了企业定位、努力方向和奋斗目标，开启了“企业文化全员创建”良好格局。　　当前，XX交运集团正处于越坎爬坡、转型发展的关键时期，党的十八届三中全会吹来了改革的春风，全面深化改革将是企业破解发展难题、实现转型发展的根本途径，是发挥自身优势、实现跨越发展的难得机遇。“眼界决定宽度，观念决定高度，脚步决定速度，思想决定未来”。XX交运集团将仅仅依靠全体交运人的共同努力，抖擞龙马精神，坚定改革发展信心，激发创业创新热情，在万马奔腾的时代画卷中谱写赶超发展更加灿烂辉煌的新篇章。