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2021【先进事迹】供电所所长青年五四奖章事迹材料
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供电所所长青年五四奖章事迹材料xx,男,汉族,现年38岁,中共党员,本科学历,助理工程师,xx县第十五届人大代表。2000年3月到国网xx县供电公司工作,2010年2月担任xx供电所所长至今。 该同志团结和带领xx供电所全体职工积极服务地方经济发展,深入开展优质服务工作,不断加强供电营业服务窗口的规范化管理。近年来,xx供电所先后获得河南省政府、省电力公司联合授予的“群众满意的基层站所”;河南省电力公司授予的“农村规范化服务示范窗口”、“国家电网达标班组”;共青团xx市委授予的“青年文明号”;xx县委县政府授予的“文明单位”;xx镇政府授予的“人民满意的服务单位”及“服务经济发展”先进单位等荣誉。 一、 坚定信念,强化担当,抓学习,重提升 该同志积极参加党团工作,坚定思想信念,牢固树立“四个意识”,强化责任担当,主动作为,真抓实干,挥洒激情,致力学习,提升素质。作为一名供电所长,他深知领导艺术和工作能力的重要性,工作之余,他高度重视提高自已的思想素质和业务技能,对公司企业管理书籍进行认真研读,积极参与各种学习培训活动,将工作做为学习的一部分,以学促做,团结和带领全所职工务实奋进,扎实进取,推动全所工作不断取得新的业绩。 二、 优质服务,融入枝节,识大体,暖人心 优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争之地的生命线,是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的取招法宝。作为一个直接面对客户、服务客户的基层供电营业所带头人,该同志深刻懂得“优质”二字的内涵,也用自已的实际行动践行着它的真谛。 (一) 强化服务监督,形成服务常态机制。 专门聘请本乡镇的人大代表、政协委员、企业客户代表做为社会监督员定期召开座谈会,征询客户对电所服务工作的意见建议,并逐步形成了常态机制,供电所优质服务工作进一步深入人心、贴近民心。 (二) 当好“电保姆”,积极服务地方经济发展。 1、配合镇政府中心工作,利用农网配套资金完成了“井井通电”、“中心村”改造、镇直增容等30余项工程。其中,投资30余万元给魏庄村王营易地搬迁住户安装两台变压器,解决了老百姓高峰负荷安全稳定用电及抗旱灌溉问题;投资15万元为xx“中以”合作项目升级改造10KV线路、投资16万元给刘营村扶贫项目双苞菇新增200KVA变压器及配套低压线路,为服务地方经济发展做出了积极贡献,受到镇政府及广大村民的一致好评。 2、积极配合省电力公司“户表改造”工程,使xx镇14000余户老式机械电表更换成新式电子表计,使老百姓用电更加合理安全;为及时解决辖区内村民的吃水、炕烟等问题,积极与上级部门多方协调, 总投资300余万元,新架设30余台变压器、增容20余台,优化了电能结构,提高了电能质量, 3、2015年夏季暴雨及恶劣天气使xx镇镇部分地区遭到重创,造成了区域内多处倒杆、断线,56台变压器不同程度的毁坏,3条10千伏线路停运。针对这种情况,该同志快速反应,迅速组织全所人员组成了20人的抢险施工队,深入第一现场,及时梳理问题,一边察看灾情,一边组织调拨抢险物资。高达38摄氏度的气温没有阻挡他们救灾抢险的脚步,因为一想到用户没电生活不便、企业没电无法生产、老百姓家的牲畜随时要面临被热死的状况就让队员们心急如焚。他带领施工队员废寝忘食,深入守在一线,每天连续工作13小时以上,以最快的速度、在最短的时间内恢复了供电,xx镇政府及广大电力用户为他们竖起了大拇指。 三、 加强管理,创新机制,抓细节,重实效 (一)营销工作是供电营业所工作的重中之重,直接关乎企业的经济效益和稳定运营。该同志结合全所工作实际,强调线损管理,召开专题座谈会,结合公司下达的线损指标,由大家共同商讨制定了供电营业所年度线损考核指标,明确奖惩细则,奖优惩劣促提升,进一步增强了对电力设施的保养和维护意识,同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。 (二)进一步规范服务窗口的业扩报装工作,全面实行首问责任制,制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理,并按照时限进行及时回复,真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。 (三)完善安全管理制度,健全安全管理机制。监督指导每一个施工作业现场,积极参加班组安全日活动,同时完善考核机制,制定严格的奖惩制度,定期进行考评,实现风险共担、责任共负。健全可行的机制、扎实有效的管理、为全所带来了良好的经济效益,全部超额完成公司制定的考核指标。 (四)重抓电费抄、收、核管理工作。制定电费回收管理机制,对每月未能及时回收电费并结零的职工,按未回收部分扣除奖金,对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励,并让其在全所职工大会上介绍工作经验,以此充分调动职工的工作积极性,激发职工的工作热情。
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