督查督办工作制度第一条 为全面加强行政效能建设，推进政务工作督查督办工作制度化、规范化、程序化，改进工作作风，确保政令畅通，提高办事效率，促进各项工作任务的全面完成，结合本局实际，特制定本制度。第二条 组织领导。按照“统一管理、归口负责”的原则，建立以办公室为主、其他职能部门为辅的督查工作体系，具体负责督查工作的计划、组织、实施。第三条 督查督办包括以下事项。1、县委、县政府重要工作部署和领导批示、交办的重要事项的落实情况；2、上级招商部门重要文件和重要会议精神的贯彻落实情况；3、本局重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况；4、重大工作部署、安排落实执行情况；5、群众来信来访的调查处理需回复事项；6、其他需要督办的事项。第四条 督查督办工作实行分管领导负责制和科室责任制，由分管领导负责，相关科室具体实施和落实。督查督办事项涉及多个科室或多人承办的，按科室职能各自负责办理，并由牵头分管负责人综合协调，及时将落实情况报告督查督办部门。第五条 所有督查督办事项，凡明确规定是时限的，应按照要求的内容和时限及时办理；对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告办理结果；情况特殊需要延长时间的，要及时向领导汇报原因及办理进展情况。第六条 督查督办事项按以下程序办理。1、领导批示。局办公室对需列入督查督办的工作，报局领导审阅后，按领导批示转发给承办科室；2、承办。有关科室接受督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结。督查督办事项的科室承办完成时限为局领导批示中指定的时间。对时限紧迫、内容重要的上级决定、指示应随到、随办；对一些涉及面广、时间跨度大、落实难度大的督查事项，要实施不间断地跟踪督查；对未能如期办结的事项，要及时报告原因和进展情况。3、督查督办事项办结后，承办科室应将承办过程中领导批示，查办原件，调查情况，处理结果和来往文件等材料组成案卷归档，并移送办公室存档