机关办公室XXXX年上半年总结及下半年打算在局党委、局长室的正确领导下，在各科室、单位的紧密配合下，局办公室的同志们齐心协力，扎实工作，紧紧围绕交通运输年度工作目标，充分发挥统筹协调、服务保障的职能，有效完成了各项目标任务。一、上半年工作主要情况一是会议活动组织保障有力精心组织，周密细致，按照“少环节、快节奏、高效率”的原则，高质量筹办全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议，全方位做好会前筹备、会中服务、会后总结，优化会议通知方式，变单一的电话通知模式为电话、短信、网络通知等多种方式，提高会务保障的质量和水平。特别是各科室组织的会议或活动，办公室都能够及时跟上，做好会议通知、会议室安排、车辆调度、邀约电视台记者、活动照片拍摄等服务保障工作。二是政务网站建设保持第一作为交通文化建设和政务公开的主要窗口，局政务网站建设的重要性不言而喻。今年以来，在网站连续多年保持第一的基础上，局办公室结合年初国务院提出的政务网站工作新要求，深入开展了全面自查和内部整改，对网站进行了栏目调整与内容更新，目前运行情况良好，得到了市政府办电子政务中心的肯定。上半年，连续5个月排名保持全市第一。三是政务信息编报卓有成效政务信息工作室办公室的中心工作，上半年，我办始终围绕全局中心工作，关注焦点难点问题，注重从工作实践中深度挖掘，提炼经验信息，及时向市委市政府两办及上级交通主管部门报送信息。我局政务信息工作在全市各部门、乡镇排名中始终名列前茅。四是文件办理程序严格把关上半年起草核发各类文件201篇，高质量完成全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议材料和文件的撰写工作。按照行政机关公文处理要求，从文件起草、审核、审签到印发，严格按照程序规定办理，做到公文编发无差错、无泄密。积极顺应市政府关于实行无纸化办公的工作要求，充分利用网络传输文件，从严控制文稿数量，专人负责，扎口办理，实现公文处理无错传、无漏办、无浪费。五是机关内部管理规范有序综合采取车载gps实时监控、司机上下班手工签到、每晚保安巡查上报、定时或不定时地督促检查、经常性地手机信息安全提示和阶段性总结讲评司机履职，强化公共车辆的统一调度使用，强化驾驶员安全管理，上半年在全市组织的历次检查中无一违规，有效保障了局中心工作。定期集体评比科室卫生，随机督查机关大楼办公秩序，对机关进行规范化管理。六是后勤服务工作扎实有效强化后勤服务的及时性，优化食堂食谱，加强档案工作的软硬件建设，依托现代办公设备和管理软件，实现档案资料的快速检索与使用，为机关日常办公提供优质高效的服务。加强大楼值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作。认真做好机关文字材料打印管理，规范办公用品的采购、保管和领用。定期督查工程项目部驻地后勤管理，确保项目部规范运行和优质服务。七是各类来信来访高效办结我办细化来信来访办理工作方案，完善工作机制，提高办理质量，全局今年共承办人大建议、政协提案65件，在各单位、部门的大力支持和配合下，6月份已全部办结，实现了见面率、答复率、满意率均为100%的工作目标。上半年领导电子信箱、12345公共服务热线、96196交通服务热线共计办理群众来信279件，全部按时办结。局信访办共计接待来访108批次，接待来访群众317人，以敬业的精神和优质的服务化解了行业发展中的一批矛盾和难点问题。二、目前工作中存在的问题今年以来，我办克服了科室合并、人员调整等一系列的困难，经过半年的磨合，尽快实现了协调配合、服务优质、高效运转的建设目标。虽然取得了一定成绩，但与领导要求和同事们期望还存在一定差距。主要表现在：对新形势、新问题研究和不深，意见、建议的针对性和超前性需进一步强化；办公室人员工作能力需进一步提高；后勤服务保障能力还需进一步优化；服务水平仍需进一步加强。三、下半年工作打算和措施下半年我办将继续在局党委、局长室的领导下，围绕年初工作部署，创新模式，规范管理，强化服务，为确保年度各项目标任务圆满完成。1.注重学习提高，增强工作能力。积极组织全体办公室人员扎实开展读书活动，锻造“三严三实”，提高政治素质和理论水平。加强业务知识培训，实现一专多能，提高工作能力和办事效率，强化配合协作，增强办公室工作合力。2.注重调查研究，提高参谋水平。继续围绕重点工程建设，行业管理和作风建设，深入实际，深入基层，精心调研，超前谋划发展思路，为领导决策提供有价值的依据和参考意见。3.注重协调沟通，强化服务效能。围绕服务基层、服务群众、服务大局，做好上下协调，确保政令畅通，为各项工作的开展创造良好的环境；做好对外沟通，加强与市相关部门的联系与交流，为交通运输事业发展营造良好的外部环境。