在全市县、局办公室系统业务培训开班仪式上的讲话同志们：今天，很高兴参加市直部门办公室系统业务培训开始仪式！首先，我代表市委办向大家表示热烈的欢迎！办公室是一个部门有效运转的关键枢纽，承担着服务领导、保障机关、指导基层的重要职责，其工作水平和效率往往是一个机关整体外在形象的体现。随着当前统筹推进疫情防控和经济社会发展有序推进行，新形势新任务更加繁重，办公室的重要性也更加凸显，同时对办公室工作和人员也提出了更高的要求。关于本次培训，我讲三个方面：存在问题一直以来，我们办公室系统的干部都非常辛苦，经常白加黑、5+2，往往是急事难事交织叠加。特别是今年的疫情防控中，办公室同志连续奋战，从大年初一就开始始终战斗在抗击疫情的第一线，为取得抗击疫情战略性成果作出了较大的贡献。同时还兼顾着大量的政务事务会务工作，保证了各部门、各机关的正常运转，同志们的艰辛付出大家有目共睹。在此，我代表市委办向办公室系统的同志们表示衷心的感谢！同志们辛苦了!在看到成绩的同时，我们也应该看到当前还存在的一些问题：一是学习意识不够强。个别同志由于今年工作任务繁重不能做到与时俱进学习充电，特别是对《习近平谈治国理政（第三卷）》没有及时研究讨论，仅仅停留在集体学习和《学习强国》的片面化学习中，甚至习惯于吃老本，对自己的要求不够严格，缺乏钉钉子的精神，不善于用“钻”劲和“挤”劲，不能做到抓紧点滴时间用于学习提升，对最新政策理论了解的不深不透，导致遇到实际问题办法不够多、思维不够活。二是大局意识不够强。“胸中无大局，不能成大事，更不足谋域。”办公室的工作千头万绪，纷繁复杂，大事小事交织在一起，事事都牵涉大局，关系全局。而我们个别同志，想课题、办事情、当参谋、提建议，还不能站在大局的高度，而是局限于部门、科室利益，满足于办好具体事务，目光不够长远，就事论事，不善于抓大事、谋全局、当高参。大家要始终牢记，要站在大局的角度思考问题、推动工作，确保心中始终有大局。三是创新意识不够强。办公室的工作，常规性、重复性的较多也容易产生四平八稳，不思进取，不求有功，但求无过的思想，死搬硬套，被动地完成领导交办的任务，成了领导的“电线杆”、“传声筒”，欠缺解决复杂问题的综合能力，特别是创新意识不够强，亮点工作不多。实际上越是在当前统筹推进疫情防控和经济社会发展的大背景下，办公室干部越要发挥出主观能动性，多用脑多思考，多捕捉信息，多总结提炼，创造性的提出好的办法，供领导决策。四是服务意识不够强。服务是办公室工作的根本，有的同志由于职务调整、职级晋升不理想等原因，工作积极性不高，缺乏干事创业的奋斗劲头；还有的老同志由于刚刚职级晋升完，推算自己近年来晋升可能性不大，于是开始有了混日子的错误想法；还有一些领导干部刚刚提拔，但是角色还没有完全转变过来，干工作还是比较被动，过度追求平稳不出事，服务的主动性不够。总之一些干部对办公室工作的重要性认识不到位，对工作的标准和要求把握不到位，缺乏主动服务和超前服务的意识，工作做的不实、不透、不细，服务的领域较窄，服务质量不够好，服务层次不够高。二、培训意义在当前工作任务繁重、临近年底的紧张环境下，市委办克服困难、集中时间举办本次培训班，意义重大，主要基于“三个需要”的考虑：一是补短板强弱项的需要。我们当前存在的问题，是全系统办公室工作的瓶颈，影响和制约着工作成效，这也是我们举办本次培训班的主要目的所在。因此结合工作实际，本次培训我们特地安排设置了和日常工作息息相关、针对性强的培训课程，并邀请了专家同志来授课，即是授课，也是规范工作。希望大家能够珍惜本次培训，认真学习，切实做到补短板强弱项，提升自己的业务能力。二是适应新形势新任务的需要。今年以来，即便是各项工作叠加繁重，但市直部门办公室系统各项工作进一步改进，队伍建设进一步加强，服务水平进一步提高。但我们也应当清醒地认识到，随着新形势新任务的发展变化，在疫情防控新常态下我们进入到以国内大循环为主题、国内国际双循环的新发展战略格局，办公室工作涉及的范围越来越广，对办公室干部的要求也越来越高，需要大家思考谋划、协调处理的事情和问题大量増多。其中有的事情是突发性的，有些是从未遇到过的，这也对办公室工作提出了新的挑战。举办这次培训班，就是为了促进全系统不断更新知识，增强专业素质，努力适应新形势新任务的需要。三是加强干部队伍建设的需要。能否圆满完成办公室所承担的工作任务，关键在人、关键在干部、关键在队伍。我们要打造一支业务精、素质高的办公室队伍，就是要定期对办公室干部队伍的能力素质进行再培训、再提高，打造勤学习、勤思考、勤研究的队伍。打造这样的队伍，必须持续加强学习、教育和培训，以这次训班为新的起点，强化管理，提高效能，改进作风，搞好服务，不断提高办公室工作水平，进一步强化队伍建设，打造一支“能写会办、服务优质”的高素质办公室人才队伍。三、几点要求培训只能起到促进辅助作用，真正的提升还是要靠大家平时的努力。大家要把这次培训的精神带回去，进一步加强学习的主动性，切实提高办文、办事、办会等的工作能力，提升解决复杂问题的能力，落实好岗位职责，保证各项工作任务高效有序运转，切实提升办公室的优质服务能力。一是在写作技能上下功夫，发挥好参谋助手作用。参与领导决策、当好参谋助手，是办公室工作的第一要务。要当好“智囊团”，通过手收集有效信息、调研基层情况、及时总结提炼，为领导了解基层动态、分析实际形势、科学有效决策、有序推动工作提供高质量的信息服务。要善于发现苗头性、倾向性问题，积极主动地提出加强和改进工作的新思路、新主意、新办法。要当好“笔杆子”。起草文件和领导讲话是办公室参与政务最重要的方式和途径，要紧密结合工作实际，创造性地进行思考，把领导的工作思路深化、细化，准确地表述在文稿中，努力实现领导的工作意图，发挥好以文辅政的作用。二是在沟通联络上尽全力，发挥好统筹协调作用。办公室处于机关的枢纽位置，必须把统筹协调好机关内部和外部单位关系作为一项基础性工作，贯穿和体现在办文、办会、办事的各个方面。要加强机关内部事务的统筹协调，从整个机关和工作全局出发，综合平衡、通盘考虑、科学安排各项政务和事务，促进机关各部门协同一致，确保重大会议和重大活动有条不紊，确保机关的各项工作有序、高效运行。要强化上下级机关之间的沟通协调。认真负责、及时高效地做好上情下达、下情上报工作，确保政令畅通、联系紧密、协调一致。要加强与相关部门的联络工作。办公室是机关联系内外、沟通左右的职能部门，要积极主动地协调好与相关部门间的关系，争取更多的理解、支持和配合，把各方面的事务统筹好、把各方面的关系协调好。三是在服务大局上敢担当，发挥好岗位职能作用。办公室工作说到底就是做好服务保障工作，新时代下各级干部都要牢固树立服务意识，不断强化服务手段，改进服务方法，提升服务水平。搞好服务要注重服务到位、服务有效、服务及时。干工作办事情要有担当、有责任心，舍得付出心血、奉献汗水、做出适当牺牲，紧盯目标不动摇、埋头干部不放松、不出成效不罢休。要勤于学习、善于思考、理论联系实际，积极作为、出谋划策，努力做到超前服务、主动服务、优质服务、品牌服务，尽最大努力比领导想的更早一点、更细一点、更深一点。要既要讲分工、讲规矩，按照职能各负其责，确保到位不越位、到位不错位；又要讲配合讲协作，围绕中心、服从大局，补台不拆台、同台不弃台。办公室工作事无巨细，千万不得大意疏忽、抱有侥幸心理，必须慎之又慎，该走的程序一定要走，确保高质量完成工作任务;同时处理急件、急事要，必须雷厉风行。要把服务质量和服务效率统一起来，在确保质量的同时不断提高工作效率。同志们，办公室岗位重要，责任重大。前不久，习近平总书记在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班仪式上发表重要讲话，强调干部特别是年轻干部要提高政职能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，加强办公室队伍建设是我们深入深入贯彻落实习近平总书记要求的重要举措。希望大家以此次培训班为契机，结合习近平总书记提出的七个能力，进一步夯实工作基础，进一步理清工作思路，进一步坚定做好办公室工作的信心，不断提升优质服务能力和服务水平，为推进新时代办公室各项工作任务贡献更多的力量!最后，预祝本次培训圆满完成，祝大家培训愉快！谢谢大家!